Radiomarket - гарантия качества

Условия гарантии Радиомаркет

Гарантийные обязательства дают право Покупателю на замену или бесплатный ремонт в течение 1 (одного) года (для РСТ) или 1 (одного) месяца (для CN и EU) на сотовые телефоны при заводском браке в зависимости от модели телефона.
Гарантия не распространяется на следующие аксессуары, входящие в комплект:
- проводная гарнитура
- соединительный кабель с ПК
- соединительный кабель с ЗУ
- зарядное устройство
- крепления
- аккумуляторные батареи (АКБ)
- чехлы
Мы не предоставляем никаких других гарантий, кроме указанных выше, а также гарантии совместимости с другими устройствами, в том числе, флеш-картами.
Наступление гарантийных обязательств:
В случае наступления гарантийных обязательств в течение суток осуществляется анализ неисправности и, в случае выявления заводского брака, производится ремонт или замена изделия. Возврат денежных средств покупателю невозможен!!! Настоятельно рекомендуем Вам сохранять на другом (внешнем) носителе информации резервную копию всей важной для Вас информации. Ни при каких обстоятельствах интернет-магазин Радиомаркет не несет ответственности за какой-либо особый, случайный, прямой или косвенный ущерб или убытки, включая, но не ограничиваясь только перечисленным, упущенную выгоду, утрату или невозможность использования информации или данных, убытки, вызванные перерывами в коммерческой или иной деятельности. В соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей" и Постановлении Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 г., технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат в случае, если они не подошли по размеру, расцветке, габаритам, комплектации. Обмен и возврат осуществляется только при обнаружении неустранимых недостатков, выявленных авторизованным сервисным центром интернет-магазина Радиомаркет!
Срок гарантийного ремонта нашим сервисным центром, в соответствии с действующим законодательством, не может превышать 45 суток. Гарантия не распространяется на недостатки товаров в следующих случаях:
1. Если недостаток явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, в том числе, вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых или других посторонних веществ, существ и предметов.
2. Если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию, в том числе ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной нашей фирмой ремонтной организации.
3. Если недостаток товара проявляется в случае неудовлетворительной работы сотовой сети, вследствие недостаточной ёмкости сети и мощности радиосигнала, эксплуатации товара на границе или вне зоны действия сети, в том числе из-за особенностей ландшафта местности и её застройки. Вследствие особенностей приёмо-передающих устройств разных моделей телефонов, а также стандартов связи, уровень сигнала может отличаться и не является предметом гарантийного случая.
4. Если на устройстве отсутствуют внешние или внутренние гарантийные пломбы или аппарат имеет внешние механические повреждения. Мы не несем ответственности за совместимость программного обеспечения с электронными устройствами, данный факт не может являться причиной возврата товара. Запрещается любое вмешательство в программное обеспечение в течение гарантийного периода! При отправке товара наложенным платежом Почты России, обмен товара на соответствующий надлежащего качества, либо ремонт товара осуществляется только в нашем магазине или сервисном центре! Доставка до нашего магазина или сервисного центра осуществляется за счет покупателя